Bitrix24 para Telegram: opinión y comparación con ScaleGram CRM
Bitrix24 es una suite que reúne un CRM y muchas herramientas de empresa. Telegram se conecta a ella mediante un bot, a través de los Open Channels del Contact Center. ScaleGram CRM es un CRM de Telegram para la afiliación de trading. Esto es lo que cada uno hace con Telegram, según las páginas oficiales de Bitrix24 y el código de ScaleGram.
En resumen
Bitrix24 conviene más a empresas que quieren una suite completa con un precio por organización, y para las que un bot de Telegram basta como canal de contacto. ScaleGram CRM conviene más a afiliados de trading que trabajan desde sus cuentas personales de Telegram y quieren seguir anuncios, depósitos y comisiones por broker.
Información sobre Bitrix24 verificada el 19 de octubre de 2026 en bitrix24.com/prices y helpdesk.bitrix24.com. Las ofertas cambian: compruébelas en el sitio del proveedor.
Telegram en Bitrix24
El artículo de ayuda «Connect Telegram bot» explica que Telegram se conecta a un Open Channel de Bitrix24 mediante un chatbot de Telegram: se crea el bot con BotFather y luego se pega su token de acceso en los ajustes del canal, desde CRM > Contacts > Contact Center.
Cuando el cliente aún no existe en el CRM, Bitrix24 crea un lead automáticamente, según los ajustes del Open Channel. El artículo recuerda dos límites de Telegram: como máximo 20 bots por cuenta de Telegram, y ningún archivo de más de 50 MB.
Los precios de Bitrix24
En bitrix24.com/prices, el 19 de octubre de 2026, los precios son por organización y por mes, en dólares, con dos indicaciones: facturación mensual o facturación anual. Free es gratuito para 1 o 2 usuarios. Basic: 69 $ en mensual, 49 $ en anual, 5 usuarios. Standard: 144 $ o 99 $, 50 usuarios. Professional: 289 $ o 199 $, 100 usuarios. Enterprise empieza en 579 $ en mensual o 399 $ en anual para 250 usuarios. La página no menciona prueba, y las fichas de planes consultadas no detallan los Open Channels.
Qué hace ScaleGram CRM
ScaleGram CRM conecta sus cuentas personales de Telegram, por código QR o código de inicio de sesión, en una bandeja compartida. Sus leads escriben a la cuenta que conocen, no a un bot. Las conversaciones se convierten en leads en un pipeline de etapas personalizables, cada uno con su broker, sus depósitos y su comisión según el acuerdo del broker. El seguimiento de anuncios vincula cada unión con el clic en el anuncio. Todo es gratis durante la fase de lanzamiento.
Comparativa punto por punto
| Criterio | Bitrix24 | ScaleGram CRM |
|---|---|---|
| Conexión con Telegram | Un chatbot vinculado a un Open Channel | Sus cuentas personales de Telegram |
| Creación de leads | Automática para un cliente desconocido, según los ajustes | Con un clic desde la conversación, con asignación automática opcional |
| Alcance | Suite todo en uno: CRM, Contact Center y otras herramientas | CRM de Telegram para la afiliación de trading |
| Seguimiento de anuncios hacia Telegram | No indicado | Un enlace de invitación por clic, API de conversiones de Meta, TikTok y Snapchat |
| Depósitos y comisiones por broker | No indicado | Sí, acuerdo de CPA y revshare por broker, sincronización con CellXpert |
| Precio | Free para 1 a 2 usuarios; de 49 $ a 289 $ por organización y mes | Gratis durante el lanzamiento |
Las diferencias que importan
Un bot o sus cuentas reales
Con Bitrix24, el cliente escribe a un bot de Telegram. En la afiliación de trading, los leads suelen escribir a la cuenta personal del afiliado o de un closer: ScaleGram conecta esas cuentas, y cada conversación sale de la cuenta a la que escribió el lead.
Una suite o una herramienta especializada
Bitrix24 cubre muchas necesidades de empresa con un precio por organización. ScaleGram está especializado en la afiliación de trading en Telegram, con el seguimiento de brokers, tramos de CPA y revshare.
¿Cuál elegir?
Elija Bitrix24 si…
quiere una suite de empresa completa, un precio por organización en lugar de por usuario, y un bot de Telegram le basta para recibir las solicitudes.
Elija ScaleGram CRM si…
es afiliado de trading, sus closers escriben desde sus cuentas de Telegram y quiere seguir anuncios, depósitos y comisiones por broker en un mismo lugar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se conecta Telegram a Bitrix24?
Con un chatbot de Telegram creado en BotFather: su token de acceso se pega en los ajustes de un Open Channel, desde CRM > Contacts > Contact Center, según la ayuda de Bitrix24.
¿Bitrix24 crea leads desde Telegram?
Sí. Cuando el cliente no existe en el CRM, Bitrix24 crea un lead automáticamente, según los ajustes del Open Channel.
¿Cuánto cuesta Bitrix24?
El 19 de octubre de 2026: Free para 1 a 2 usuarios, luego Basic 69 $ (mensual) o 49 $ (anual), Standard 144 $ o 99 $, Professional 289 $ o 199 $, por organización y mes. Enterprise empieza en 579 $ o 399 $ para 250 usuarios.
¿ScaleGram CRM puede conectar un bot de Telegram?
Sí, para los canales: su bot, administrador del canal, sirve para el seguimiento de anuncios y las invitaciones de un solo uso. Las conversaciones pasan por sus cuentas personales de Telegram.
¿Puedo pasar de Bitrix24 a ScaleGram?
Sí. Sus leads se importan en ScaleGram por CSV y luego conecta sus cuentas de Telegram: las conversaciones se sincronizan.
Vea también
Mejor CRM de Telegram
La herramienta de Telegram adecuada según su uso: afiliación, seguimiento de anuncios, prospección, venta multicanal.
ScaleGram vs HubSpot
HubSpot es un CRM generalista donde Telegram pasa por una aplicación de terceros; ScaleGram está construido alrededor de Telegram.
ScaleGram vs Kommo
Kommo conecta un bot de Telegram a un CRM de mensajería generalista; ScaleGram conecta sus cuentas de Telegram para la afiliación de trading.
Bandeja compartida de Telegram
Varias cuentas de Telegram, una bandeja compartida por sus closers, con roles y permisos.
Seguimiento de anuncios en Telegram
Un enlace de invitación de Telegram por clic, devuelto a Meta, TikTok y Snapchat hasta el depósito.
Cree su espacio en unos minutos
Gratis durante el lanzamiento, sin tarjeta. Conecte una cuenta de Telegram y sus primeros leads llegan al pipeline.