Integración con Snapchat Ads

Snapchat Ads y Telegram: la Conversions API v3 hasta el depósito

ScaleGram CRM vincula cada clic en sus anuncios de Snapchat con la persona que se une a su canal de Telegram, y luego devuelve a Snapchat la unión, el lead y el depósito confirmado de ese lead.

En resumen

Cada clic recibe su propio enlace de invitación de Telegram, y ScaleGram guarda el identificador de clic de Snapchat (ScCid) y la cookie _scid. Los eventos del lead salen hacia su píxel de Snapchat por la Conversions API v3, del lado del servidor. El gasto de Snapchat no se importa.

Lo que recibe Snapchat

Cada evento del CRM corresponde a un evento de Snapchat. Los nombres se cambian por píxel, y cada regla se activa o se desactiva.

Reglas por defecto de ScaleGram CRM para Snapchat.
Evento del CRMEvento de SnapchatActivo por defecto
Unión al canalSUBSCRIBESí
Solicitud de uniónSUBSCRIBENo
Inicio del botSIGN_UPNo
Primer mensaje privadoCUSTOM_EVENT_1No
LeadSIGN_UPSí
Registro en el brokerCUSTOM_EVENT_2No
Depósito confirmadoPURCHASE, con valor y monedaSí

Los datos enviados con cada evento

  • El identificador de clic de Snapchat (parámetro ScCid de la URL) y la cookie _scid del clic de origen.
  • El correo y el teléfono del lead, cifrados con SHA-256.
  • La dirección IP y el navegador del clic, con la dirección de la página de destino.
  • Un identificador de evento único.

Hace falta al menos el identificador de clic, la cookie, un correo o un teléfono: sin ellos, el evento no se envía.

Conectar Snapchat Ads

  1. En la pantalla Tracking del CRM, añada su píxel de Snapchat con su identificador y un token de acceso de la Conversions API.
  2. Pruebe la conexión: ScaleGram usa el endpoint de validación de Snapchat, que comprueba el evento sin contarlo.
  3. Cree una campaña de seguimiento y use su enlace en su anuncio de Snapchat, con ad={{ad.id}}&adset={{adSquad.id}}&camp={{campaign.id}} para saber qué anuncio trajo cada lead.

Cuándo se envían los eventos

Los activadores son los mismos que para Meta Ads y TikTok Ads: la unión cuando su bot ve al nuevo miembro, el lead cuando una conversación se convierte en lead, el registro en la etapa del pipeline que usted elija o por CellXpert, el depósito cuando está confirmado. Un envío fallido se reintenta a los 1, 5, 30, 120 y luego 720 minutos.

Los límites

  • El gasto de Snapchat no se importa: el coste por depositante no se lee en el CRM para estas campañas.
  • No hay código de evento de prueba como en Meta o TikTok: la prueba pasa por el endpoint de validación.
  • Una unión por el enlace público del canal no tiene clic de origen: Snapchat no puede vincularla a un anuncio.
  • Un depósito anulado después no se retira de Snapchat.

Preguntas frecuentes

¿Qué versión de la API de Snapchat se usa?

La Conversions API v3, del lado del servidor.

¿Se importa el gasto de Snapchat?

No. La importación del gasto existe para Meta y TikTok, no para Snapchat.

¿Cómo se reconoce el clic de Snapchat?

Por el parámetro ScCid de la URL del clic y por la cookie _scid cuando existe. ScaleGram los copia en el lead que se une por el enlace del clic.

¿Se envía el importe del depósito?

Sí, con su moneda, en el evento PURCHASE. La regla permite no enviar el valor.

¿Puedo cambiar el nombre de los eventos?

Sí, regla por regla y píxel por píxel. Los nombres por defecto son SUBSCRIBE para la unión, SIGN_UP para el lead y PURCHASE para el depósito.

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