Meta Ads y Telegram: la Conversions API hasta el depósito

Cada evento del CRM corresponde a un evento de Meta. Los nombres se cambian por píxel, y cada regla se activa o se desactiva.

Los datos enviados con cada evento

• fbc y fbp del clic de origen. Si falta la cookie _fbc, fbc se reconstruye a partir del fbclid.
• Correo, teléfono, nombre, apellido e identificador del lead, cifrados con SHA-256.
• Dirección IP y navegador del clic, con la dirección de la página de destino.
• Un identificador de evento único, que Meta usa para eliminar duplicados.

Un evento sin fbc, fbp, correo ni teléfono no se envía: Meta no podría vincularlo con nadie.

1. En la pantalla Tracking del CRM, añada su píxel de Meta con su identificador y un token de acceso de la Conversions API.
2. Pruebe la conexión: ScaleGram envía un evento de prueba. También puede guardarse un código de evento de prueba en el píxel para seguir los envíos en el Administrador de eventos de Meta.
3. Cree una campaña de seguimiento y pegue su enlace en el anuncio, con los parámetros ad={{ad.id}}&adset={{adset.id}}&camp={{campaign.id}} para saber qué anuncio trajo cada lead.
4. Para leer sus costes, añada su cuenta publicitaria: el gasto por anuncio y por día se importa por la API de Marketing.

• La unión se envía en cuanto su bot ve llegar al nuevo miembro por su enlace.
• El lead se envía cuando una conversación se convierte en lead en el CRM.
• El registro se envía cuando el lead entra en la etapa del pipeline elegida como etapa de registro, o cuando la sincronización con CellXpert lo informa. Una sola vez por lead.
• El depósito solo se envía cuando está confirmado: al crearlo, al pasar de «pendiente» a «confirmado», o cuando CellXpert informa un depósito neto que no estaba ya registrado.

Los eventos van a los píxeles de la campaña de origen, si no a los píxeles por defecto del espacio. Un envío fallido se reintenta a los 1, 5, 30, 120 y luego 720 minutos, después se abandona y se registra.

El gasto de Meta (importe, impresiones, clics) se importa cada tres horas releyendo los tres últimos días. Cruzado con las uniones, los leads y los depósitos de cada campaña, da el coste por suscriptor y por depositante en el CRM.

• Un depósito anulado después no se retira de Meta: la plataforma no permite anular una conversión.
• Una unión por el enlace público del canal no tiene clic de origen: Meta no puede vincularla a un anuncio.
• En una página de destino creada en ScaleGram, puede añadirse el píxel de Meta del navegador para la visita; los eventos de Telegram siempre pasan por la Conversions API.