TikTok Ads et Telegram : l’Events API, de l’adhésion au dépôt

Chaque événement du CRM correspond à un événement TikTok. Les noms se modifient pixel par pixel, et chaque règle s’active ou se désactive.

Les données envoyées avec chaque événement

• Le ttclid et le cookie _ttp du clic d’origine.
• L’adresse IP et le navigateur du clic, avec l’adresse de la page d’atterrissage.
• L’e-mail, le téléphone et l’identifiant du lead, hachés en SHA-256.
• Un identifiant d’événement unique pour le dédoublonnage.

Il faut au moins un ttclid, un cookie _ttp, un e-mail ou un téléphone : sans eux, l’événement n’est pas envoyé.

1. Dans l’écran Tracking du CRM, ajoutez votre pixel TikTok avec son identifiant et un jeton d’accès de l’Events API.
2. Testez la connexion. Un code d’événement de test peut être enregistré sur le pixel pour suivre les envois dans le gestionnaire d’événements TikTok.
3. Créez une campagne de suivi et ajoutez à l’URL de la publicité ad=__CID__&adset=__AID__&camp=__CAMPAIGN_ID__ pour savoir quelle publicité a amené chaque lead.
4. Ajoutez votre compte annonceur pour importer les dépenses par publicité et par jour.

Les dépenses, impressions et clics sont lus par l’API de reporting de TikTok toutes les trois heures, en relisant les trois derniers jours. Rapprochés des adhésions, des leads et des dépôts, ils donnent le coût par abonné et par déposant de chaque campagne.

Les déclencheurs sont les mêmes que pour Meta Ads : l’adhésion quand votre bot voit le nouveau membre, le lead quand une conversation devient un lead, l’inscription à l’étape du pipeline que vous choisissez ou par CellXpert, le dépôt quand il est confirmé. Un envoi échoué est relancé après 1, 5, 30, 120 puis 720 minutes.

• Une adhésion par le lien public du canal n’a pas de clic d’origine : TikTok ne peut pas la rattacher à une publicité.
• Un dépôt annulé après coup n’est pas retiré chez TikTok.