Analytics d’affiliation Telegram : dépôts, funnel, sources et closers
ScaleGram CRM calcule ses chiffres à partir de ce qu’il enregistre déjà : les leads, leurs étapes, leurs messages, leurs dépôts confirmés et l’accord de chaque broker. L’écran Analytics les présente sur la période choisie, le dashboard donne la situation du jour, et l’écran Tracking suit vos campagnes publicitaires.
En bref
L’écran Analytics affiche les nouveaux contacts, le nombre et le montant des dépôts, les leads inscrits chez un broker, les commissions débloquées, un funnel en six étapes, la performance par source, par pays, par broker et par closer. Les périodes vont d’aujourd’hui à une plage personnalisée, et le rapport s’exporte en CSV.
Ce que chaque chiffre compte
L’écran Analytics se filtre par période : aujourd’hui, 7 jours, 30 jours, ce mois-ci, ou deux dates de votre choix. La règle de calcul est la même partout :
- les chiffres de leads portent sur les leads créés pendant la période ;
- les montants portent sur les dépôts confirmés datés de la période ;
- les commissions portent sur les leads dont le premier dépôt confirmé tombe dans la période.
| Indicateur | Calcul |
|---|---|
| Nouveaux contacts | Leads créés sur la période |
| Nombre de dépôts | Dépôts confirmés sur la période |
| Montant total dépôts | Somme des dépôts confirmés |
| FTD moyen | Montant moyen d’un dépôt confirmé sur la période |
| Leads inscrits broker | Leads créés sur la période qui ont un UID broker |
| Commissions débloquées | Somme des commissions CPA au statut débloqué |
Un graphique suit les dépôts confirmés jour par jour, et un second compare l’évolution des nouveaux leads et des dépôts sur la période.
Le funnel de conversion
L’« Entonnoir de conversion » répartit les leads créés sur la période selon l’étape où ils se trouvent aujourd’hui : Nouveau, En closing, Dépôt à valider, VIP, Commission débloquée, Upsell. Entre deux étapes voisines, le CRM affiche le taux de passage, et un badge donne le taux de conversion de Nouveau à VIP.
Ces étapes sont celles du tableau Support par défaut. Les étapes que vous ajoutez à votre pipeline d’affiliation restent visibles dans le pipeline lui-même.
Performance par source et par pays
Le tableau « Performance par source » regroupe les leads selon leur source (TikTok, Instagram, une campagne, un parrainage : le champ source de la fiche). Pour chaque source : nombre de leads, nombre de dépôts, taux de conversion, dépôt moyen et total déposé. Un graphique répartit les leads par source, et une liste classe les sources selon le montant déposé.
Une carte montre la répartition géographique des leads, avec les 15 premiers pays. Le pays vient de la fiche du lead, le plus souvent remplie par la synchronisation CellXpert.
Commissions par broker et par lead
Le bloc Commissions applique l’accord de chaque broker : le palier CPA correspondant au premier dépôt du lead, plus le revshare par lot quand il est activé. Il affiche :
- les commissions débloquées et en attente, en nombre et en montant, et la progression des lots tradés par rapport aux lots exigés ;
- les leads proches du déblocage, au-delà de 80 % des lots requis ;
- le détail par broker : leads, total CPA, total revshare, total ;
- le détail par lead : premier dépôt, palier CPA, CPA, lots, revshare, total et statut (débloqué, payé ou en attente).
Le fonctionnement des accords broker est décrit sur la page CRM d’affiliation forex.
Les dépôts, ligne par ligne
Le tableau des dépôts se filtre par broker et par statut, se trie par colonne et affiche une ligne de totaux. Il s’exporte en CSV, comme le rapport complet de la période : indicateurs, sources, détail par broker et par lead. Pour un export tenu à jour en continu, voir l’intégration Google Sheets.
La performance de l’équipe
L’onglet « Équipe support » mesure le travail des closers sur la même période :
- Top performers : les trois closers qui ont obtenu le plus gros montant de dépôts.
- Performance closer : leads assignés, dépôts obtenus, montant, temps de réponse moyen, taux de conversion et tendance par rapport à la période précédente de même durée.
- Temps de réponse : l’écart moyen entre un message du lead et la réponse suivante de l’équipe, les silences de 7 jours ou plus étant ignorés.
- Clients signés par membre : clients signés, montant déposé et commission générée.
Le même onglet rappelle le nombre de conversations actives et de leads à relancer, signalés par vos règles de relance. Les rôles et l’attribution des leads sont détaillés sur la page équipe et permissions.
Le dashboard : la situation du jour
Le dashboard affiche des fenêtres fixes : total des leads, nouveaux contacts de la semaine, inscriptions au canal sur 7 jours, dépôts du jour, conversations actives, leads à relancer, dépôts au total, clics sur les liens, upsells et, si vous l’activez, les délais de réponse dépassés. Un graphique compare les nouveaux leads et les inscriptions au canal sur les 7 derniers jours.
Presque chaque tuile s’ouvre : un clic liste les leads derrière le chiffre, avec une recherche, et un clic sur un lead ouvre sa fiche. Un membre sans rôle administrateur ne voit que les chiffres de ses propres leads.
Les campagnes publicitaires
L’écran Tracking suit chaque campagne du clic au dépôt : dépense, clics, arrivées dans le canal, coût par arrivée, départs, premiers messages, déposants, coût par déposant et montant déposé. Son funnel va des clics aux arrivées, aux premiers messages, aux inscriptions puis aux déposants, avec une répartition par pays et par appareil. Le détail est sur la page suivi publicitaire Telegram.
Plusieurs espaces, une vue
Le propriétaire de plusieurs espaces peut fusionner leurs chiffres dans l’écran Analytics. Les espaces tenus dans une autre devise sont laissés de côté, pour ne pas additionner des montants qui ne se comparent pas.
Questions fréquentes
Quels indicateurs ScaleGram CRM calcule-t-il ?
Nouveaux contacts, nombre et montant des dépôts confirmés, FTD moyen, leads inscrits chez un broker, commissions débloquées, funnel par étape, performance par source, par pays, par broker et par closer.
Sur quelle période les chiffres sont-ils calculés ?
Aujourd’hui, 7 jours, 30 jours, ce mois-ci ou une plage personnalisée. Les leads comptent à leur création, les montants à la date du dépôt confirmé.
Le funnel montre-t-il une progression dans le temps ?
Il montre où se trouvent aujourd’hui les leads créés sur la période, étape par étape, avec le taux de passage entre deux étapes voisines.
Puis-je comparer mes closers ?
Oui. L’onglet « Équipe support » donne, par closer, les leads assignés, les dépôts, le montant, le temps de réponse moyen, le taux de conversion et la tendance.
Puis-je exporter les analytics ?
Oui. Le rapport de la période et le tableau des dépôts s’exportent en CSV.
Le coût d’acquisition est-il calculé ?
Dans l’écran Tracking, par campagne : coût par arrivée dans le canal et coût par déposant, à partir de la dépense importée ou saisie.
Les analytics sont-ils payants ?
Non. Ils sont inclus et gratuits pendant la phase de lancement.
À voir aussi
CRM d’affiliation forex
Leads Telegram, dépôts par broker, paliers CPA et revshare, synchronisation CellXpert.
Suivi publicitaire Telegram
Un lien d’invitation Telegram par clic, renvoyé à Meta, TikTok et Snapchat jusqu’au dépôt.
Pipeline d’affiliation
Des étapes que vous définissez, du premier message à l’upsell, avec assignation et historique.
Équipe et permissions
Propriétaire, managers et setters, permissions par rôle, attribution des leads et journal d’activité.
Google Sheets
Un Google Sheet tenu à jour par le CRM, dans un seul sens.
Créez votre espace en quelques minutes
Gratuit pendant le lancement, sans carte bancaire. Connectez un compte Telegram et vos premiers leads arrivent dans le pipeline.