These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of Scale Gram CRM (the "Service"). By creating an account or using the Service, you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Service.

1. The Service

Scale Gram CRM is a customer-relationship platform for trading affiliates that centralizes Telegram conversations, an affiliate pipeline, lead management and commissions in a single workspace. We may add, change or remove features over time.

2. Accounts

You must provide accurate information and keep your credentials secure. You are responsible for all activity under your account and within your workspace, including the actions of team members you invite. You must be at least 16 years old and able to enter into a binding contract.

3. Acceptable use

You agree not to:

• Use the Service for unlawful, fraudulent, deceptive or abusive purposes.
• Send spam, unsolicited bulk messages, or content that violates the rights of others.
• Attempt to disrupt, reverse-engineer, overload or gain unauthorized access to the Service.
• Use the Service to process data you have no lawful right to process.

4. Telegram and third-party services

When you connect your Telegram account, you authorize the Service to access and act on your behalf using your Telegram session. You are responsible for complying with Telegram's Terms of Service and with the terms of any other integration you enable (e.g. AI providers, Meta, broker platforms). We are not affiliated with Telegram. Misuse of Telegram (such as mass messaging) may lead to your Telegram account being restricted by Telegram, which is outside our control.

5. Your content and data

You retain ownership of the data and content you create or import. You grant us the limited rights needed to host and process it in order to provide the Service. You are responsible for having a lawful basis to store and process the personal data of your leads and contacts. Our handling of personal data is described in our Privacy Policy.

6. Pricing

The Service is currently offered free of charge during its launch phase. We may introduce paid plans in the future; any pricing and billing terms will be presented to you before they apply, and you will be free to decline.

7. Availability

We work to keep the Service available and reliable, but we provide it "as is" and do not guarantee uninterrupted or error-free operation. We may suspend or modify the Service for maintenance, security or legal reasons.

8. Disclaimer

Scale Gram CRM is a software tool. We do not provide financial, investment or trading advice, and we are not responsible for the commercial outcomes of your affiliate or trading activity. The Service is provided without warranties of any kind, to the maximum extent permitted by law.

9. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, Scale Gram CRM shall not be liable for any indirect, incidental or consequential damages, or for loss of profits, data or business, arising from your use of the Service. Our total liability for any claim is limited to the amount you paid for the Service in the 12 months preceding the claim (which may be zero during the free phase).

10. Suspension and termination

You may stop using the Service and delete your workspace at any time. We may suspend or terminate access if you breach these Terms or use the Service in a way that harms others or the platform. Upon termination, your right to use the Service ends.

11. Changes to these Terms

We may update these Terms from time to time. Material changes will be communicated through the Service or by email. Continued use after changes means you accept the updated Terms.

12. Governing law

These Terms are governed by French law, without prejudice to any mandatory consumer-protection rules of your country of residence. Any dispute will be subject to the competent courts, subject to applicable law.

13. Contact

Questions about these Terms? Email us at [email protected].

Read our Privacy Policy →

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de Scale Gram CRM (le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

1. Le Service

Scale Gram CRM est une plateforme de gestion de la relation client destinée aux affiliés du trading, qui centralise les conversations Telegram, un pipeline d'affiliation, la gestion des leads et les commissions dans un seul espace de travail. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités au fil du temps.

2. Comptes

Vous devez fournir des informations exactes et protéger vos identifiants. Vous êtes responsable de toute activité réalisée sous votre compte et au sein de votre espace de travail, y compris des actions des membres d'équipe que vous invitez. Vous devez avoir au moins 16 ans et être en capacité de conclure un contrat.

3. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses, trompeuses ou abusives.
• Envoyer du spam, des messages de masse non sollicités, ou des contenus portant atteinte aux droits d'autrui.
• Tenter de perturber, désosser, surcharger ou accéder sans autorisation au Service.
• Utiliser le Service pour traiter des données que vous n'avez pas le droit de traiter.

4. Telegram et services tiers

Lorsque vous connectez votre compte Telegram, vous autorisez le Service à y accéder et à agir en votre nom via votre session Telegram. Vous êtes responsable du respect des Conditions d'utilisation de Telegram et des conditions de toute autre intégration que vous activez (par ex. fournisseurs d'IA, Meta, plateformes broker). Nous ne sommes pas affiliés à Telegram. Un usage abusif de Telegram (comme l'envoi en masse) peut entraîner la restriction de votre compte Telegram par Telegram, ce qui échappe à notre contrôle.

5. Vos contenus et données

Vous restez propriétaire des données et contenus que vous créez ou importez. Vous nous accordez les droits limités nécessaires à leur hébergement et à leur traitement pour fournir le Service. Il vous appartient de disposer d'une base légale pour stocker et traiter les données personnelles de vos leads et contacts. Notre traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

6. Tarifs

Le Service est actuellement proposé gratuitement durant sa phase de lancement. Nous pourrons introduire des offres payantes à l'avenir ; les conditions tarifaires et de facturation vous seront présentées avant leur application, et vous serez libre de les refuser.

7. Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible et fiable, mais nous le fournissons « en l'état » et ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons suspendre ou modifier le Service pour des raisons de maintenance, de sécurité ou légales.

8. Avertissement

Scale Gram CRM est un outil logiciel. Nous ne fournissons aucun conseil financier, en investissement ou en trading, et nous ne sommes pas responsables des résultats commerciaux de votre activité d'affiliation ou de trading. Le Service est fourni sans garantie d'aucune sorte, dans la mesure maximale permise par la loi.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Scale Gram CRM ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes de profits, de données ou d'activité, découlant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation (potentiellement nul durant la phase gratuite).

10. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre espace de travail à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de violation des présentes Conditions ou d'utilisation nuisant à autrui ou à la plateforme. À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service prend fin.

11. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Les modifications importantes seront communiquées via le Service ou par e-mail. Poursuivre l'utilisation après ces modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents, sous réserve du droit applicable.

13. Contact

Une question sur ces Conditions ? Écrivez-nous à [email protected].

Lire notre Politique de confidentialité →

Estos Términos de uso («Términos») rigen tu acceso y uso de Scale Gram CRM (el «Servicio»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses el Servicio.

1. El Servicio

Scale Gram CRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes para afiliados de trading que centraliza las conversaciones de Telegram, un pipeline de afiliación, la gestión de leads y las comisiones en un solo espacio de trabajo. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones con el tiempo.

2. Cuentas

Debes proporcionar información veraz y mantener seguras tus credenciales. Eres responsable de toda la actividad realizada con tu cuenta y dentro de tu espacio de trabajo, incluidas las acciones de los miembros del equipo que invites. Debes tener al menos 16 años y capacidad para celebrar un contrato.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio con fines ilegales, fraudulentos, engañosos o abusivos.
• Enviar spam, mensajes masivos no solicitados o contenido que vulnere los derechos de terceros.
• Intentar interrumpir, realizar ingeniería inversa, sobrecargar o acceder sin autorización al Servicio.
• Usar el Servicio para tratar datos que no tienes derecho legal a tratar.

4. Telegram y servicios de terceros

Cuando conectas tu cuenta de Telegram, autorizas al Servicio a acceder y actuar en tu nombre usando tu sesión de Telegram. Eres responsable de cumplir los Términos de servicio de Telegram y los términos de cualquier otra integración que actives (p. ej. proveedores de IA, Meta, plataformas de brokers). No estamos afiliados a Telegram. El uso indebido de Telegram (como el envío masivo) puede provocar que Telegram restrinja tu cuenta, algo que está fuera de nuestro control.

5. Tus contenidos y datos

Conservas la propiedad de los datos y contenidos que creas o importas. Nos concedes los derechos limitados necesarios para alojarlos y tratarlos a fin de prestar el Servicio. Es tu responsabilidad disponer de una base legal para almacenar y tratar los datos personales de tus leads y contactos. Nuestro tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.

6. Precios

El Servicio se ofrece actualmente de forma gratuita durante su fase de lanzamiento. Podremos introducir planes de pago en el futuro; cualquier condición de precio y facturación se te presentará antes de su aplicación, y serás libre de rechazarla.

7. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el Servicio disponible y fiable, pero lo proporcionamos «tal cual» y no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores. Podemos suspender o modificar el Servicio por motivos de mantenimiento, seguridad o legales.

8. Aviso

Scale Gram CRM es una herramienta de software. No ofrecemos asesoramiento financiero, de inversión ni de trading, y no somos responsables de los resultados comerciales de tu actividad de afiliación o de trading. El Servicio se ofrece sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Scale Gram CRM no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos o negocio, derivados de tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación (que puede ser cero durante la fase gratuita).

10. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu espacio de trabajo en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos o usas el Servicio de forma que perjudique a otros o a la plataforma. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio finaliza.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán a través del Servicio o por correo. El uso continuado tras los cambios implica que aceptas los Términos actualizados.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes, con sujeción a la ley aplicable.

13. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a [email protected].

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